गोपनीयता नीति

lingobab.com  |  अंतिम अपडेट: 02/10/2026

  1. हमारे बारे में

Lingobab AI Limited (“LingoBab”, “हम”, “हमें” या “हमारा”) lingobab.com पर एक ऑनलाइन अरबी भाषा सीखने का प्लेटफ़ॉर्म तथा उससे जुड़े ऐप्लिकेशन और सेवाएँ (सामूहिक रूप से “प्लेटफ़ॉर्म”) संचालित करती है।

हम Dubai International Financial Centre (“DIFC”) में पंजीकृत हैं।

पंजीकृत पता:
Level 3, DIFC Innovation Hub
DIFC Dubai
Office No. IH-00-01-03-OF-05
United Arab Emirates

संपर्क ईमेल: info@lingobab.com

डेटा संरक्षण संपर्क:
info@lingobab.com
+971 55 281 0617

DIFC में पंजीकृत संस्था होने के कारण हम मुख्य रूप से Data Protection Law, DIFC Law No. 5 of 2020, समय-समय पर संशोधित (“DIFC DP Law”) के अधीन हैं। जहाँ प्रासंगिक हो, UAE Federal Personal Data Protection Law (Federal Decree-Law No. 45 of 2021) और Child Digital Safety Law (Federal Decree-Law No. 26 of 2025) भी लागू हो सकते हैं।

हम आपका व्यक्तिगत डेटा किसी तीसरे पक्ष को बेचते, किराए पर देते या उसका व्यापार नहीं करते।

  1. हम कौन-सा डेटा एकत्र करते हैं

“व्यक्तिगत डेटा” का अर्थ किसी पहचाने गए या पहचाने जा सकने वाले व्यक्ति से संबंधित कोई भी जानकारी है, जैसा कि DIFC DP Law में परिभाषित किया गया है।

हम जानबूझकर विशेष श्रेणी के व्यक्तिगत डेटा, जैसे जाति, धर्म, स्वास्थ्य या राजनीतिक विचारों से संबंधित डेटा, एकत्र नहीं करते, जब तक कि ऐसा प्रसंस्करण विशेष रूप से आवश्यक न हो, कानून द्वारा अनुमत न हो और उसके बारे में उचित रूप से जानकारी न दी गई हो।

हम निम्नलिखित श्रेणियों का डेटा एकत्र और संसाधित कर सकते हैं:

श्रेणीएकत्र किया जाने वाला डेटा
व्यक्तिगत डेटानाम और उपनाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर (यदि दिया गया हो), निवास का देश और प्रोफ़ाइल संबंधी जानकारी।
खाते और सीखने से जुड़ा डेटालॉगिन जानकारी, सदस्यता या प्लान की जानकारी, आपको दिए गए कोर्स, सीखने की प्रगति, पूरे किए गए स्टेप्स, टेस्ट के नतीजे, कोर्स गतिविधि और प्लेटफ़ॉर्म पर आपकी पढ़ाई के दौरान उत्पन्न अन्य जानकारी।
तकनीकी डेटाIP पता, डिवाइस और ब्राउज़र का प्रकार, समय क्षेत्र, ऑपरेटिंग सिस्टम, सुरक्षा संबंधी जानकारी तथा उपयोग और इंटरैक्शन के सामान्य लॉग।
AI/ML प्लेटफ़ॉर्म डेटापढ़ाई को आपके अनुसार ढालने, प्लेटफ़ॉर्म की कार्यक्षमता सुधारने, विश्लेषण और कौशल आकलन के लिए इस्तेमाल किया जाने वाला इंटरैक्शन डेटा, तथा जहाँ आप वॉइस सुविधाओं का उपयोग करते हैं वहाँ आवाज़ या भाषण से जुड़ा डेटा।
कनेक्टेड AI सेवा डेटाजहाँ आप LingoBab को किसी समर्थित तृतीय-पक्ष AI सेवा से जोड़ना चुनते हैं, वहाँ आपके LingoBab खाते और सीखने के संदर्भ से चुनी गई जानकारी उस सेवा को उपलब्ध कराई जा सकती है। आपके द्वारा अनुरोधित फ़ंक्शन के आधार पर इसमें आपको दिए गए कोर्स, संबंधित कोर्स या पाठ का संदर्भ, सीखने की प्रगति या स्थिति, तथा अनुरोधित अभ्यास या सीखने का अनुभव प्रदान करने के लिए आवश्यक अन्य जानकारी शामिल हो सकती है।

हम यह जानकारी तब एकत्र करते हैं जब आप खाता बनाते हैं, किसी प्लान की सदस्यता लेते हैं या कोई प्लान खरीदते हैं, भुगतान करते हैं, सहायता टीम से संपर्क करते हैं, प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं, सीखने की गतिविधियों में भाग लेते हैं या अपने LingoBab खाते को किसी समर्थित तृतीय-पक्ष सेवा से जोड़ना चुनते हैं।

हम कुकीज़, विश्लेषण टूल, सुरक्षा तकनीकों और प्लेटफ़ॉर्म लॉग के माध्यम से भी कुछ जानकारी स्वचालित रूप से एकत्र कर सकते हैं।

कनेक्टेड AI सेवाएँ

LingoBab आपको अपने खाते को समर्थित तृतीय-पक्ष कृत्रिम बुद्धिमत्ता सेवाओं, जैसे OpenAI के ChatGPT, से जोड़ने की सुविधा दे सकता है, ताकि आपके LingoBab सीखने के संदर्भ का उपयोग व्यक्तिगत भाषा अभ्यास या उससे संबंधित कार्यों के लिए किया जा सके।

ऐसा कनेक्शन वैकल्पिक है और इसे आपके द्वारा शुरू या अधिकृत किया जाना आवश्यक है।

जब आप किसी कनेक्टेड AI सेवा का उपयोग करते हैं, तो LingoBab केवल वही जानकारी उपलब्ध करा सकता है जो आपके द्वारा अनुरोधित फ़ंक्शन को पूरा करने के लिए उचित रूप से आवश्यक हो।

LingoBab आपका LingoBab पासवर्ड किसी कनेक्टेड AI सेवा को उपलब्ध नहीं कराता।

किसी AI सेवा को कनेक्ट करने से उस सेवा को आपके LingoBab खाते तक असीमित पहुँच नहीं मिलती। पहुँच केवल संबंधित इंटीग्रेशन द्वारा उपलब्ध कराई गई कार्यक्षमता और अनुमतियों तक सीमित रहती है।

  1. हम आपके डेटा का उपयोग कैसे और क्यों करते हैं

हम आपका व्यक्तिगत डेटा केवल तभी संसाधित करते हैं जब DIFC DP Law के तहत हमारे पास ऐसा करने का कानूनी आधार हो।

हमारे प्रमुख प्रसंस्करण उद्देश्यों और उनके कानूनी आधार नीचे दिए गए हैं।

उद्देश्यकानूनी आधार
कोर्स तक पहुँच देना, आपका खाता प्रबंधित करना, Stripe जैसे प्रदाताओं के माध्यम से भुगतान संसाधित करना और खरीदी गई या सदस्यता वाली सेवाएँ प्रदान करना।आपके साथ किए गए अनुबंध को पूरा करना।
AI आधारित प्लेटफ़ॉर्म को संचालित और बेहतर बनाना, जिसमें अनुकूली सामग्री, सीखने का विश्लेषण, स्वचालित आकलन और आवाज़ या भाषण का प्रसंस्करण शामिल है।अनुबंध को पूरा करना; हमारी सेवाओं को संचालित और बेहतर बनाने में हमारा वैध हित।
जहाँ आपने किसी तृतीय-पक्ष AI सेवा को LingoBab से जोड़ना और उसका उपयोग करना चुना है, वहाँ उस सेवा को सीखने का आवश्यक संदर्भ उपलब्ध कराना।आपके द्वारा अनुरोधित सेवा का निष्पादन और, जहाँ लागू हो, आपकी सहमति या लागू कानून के तहत उपलब्ध कोई अन्य कानूनी आधार।
उपयोगकर्ता द्वारा अधिकृत तृतीय-पक्ष AI इंटीग्रेशन के माध्यम से व्यक्तिगत भाषा अभ्यास उपलब्ध कराना।आपके द्वारा अनुरोधित सेवा का निष्पादन; जहाँ लागू हो, वैकल्पिक सीखने की कार्यक्षमता उपलब्ध कराने और सुधारने में हमारा वैध हित।
समेकित या छद्मनामित इंटरैक्शन डेटा का उपयोग करके AI/ML मॉडल को प्रशिक्षित और बेहतर बनाना।नवाचार और उत्पाद सुधार में हमारा वैध हित, डेटा को न्यूनतम रखने और अन्य सुरक्षा उपायों के अधीन।
तकनीकी और ग्राहक सहायता देना तथा सवालों और शिकायतों का जवाब देना।अनुबंध का निष्पादन; हमारा वैध हित।
वेबसाइट और प्लेटफ़ॉर्म के प्रदर्शन की निगरानी करना, सुरक्षा बनाए रखना और विश्लेषण करना।सुरक्षा, विश्वसनीयता और सेवा सुधार में हमारा वैध हित।
कोर्स अपडेट, नई सुविधाओं और ऑफ़र सहित प्रचार संबंधी संदेश भेजना।आपकी सहमति। आप Unsubscribe विकल्प का उपयोग करके या हमसे संपर्क करके किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।
भुगतान की पुष्टि, सुरक्षा संबंधी जानकारी और हमारी शर्तों या सेवाओं में बदलाव जैसी सेवा संबंधी सूचनाएँ भेजना।अनुबंध का निष्पादन; लागू कानून का पालन।
उपयोग संबंधी आँकड़े तैयार करना, धोखाधड़ी रोकना, दुरुपयोग का पता लगाना और हमारे कानूनी तथा आर्थिक हितों की रक्षा करना।हमारा वैध हित।
कानूनी, लेखांकन और नियामक दायित्वों का पालन करना।लागू कानून का पालन।

जहाँ हम वैध हित पर निर्भर करते हैं, वहाँ हम यह आकलन करते हैं कि हमारे हित आपके अधिकारों और स्वतंत्रताओं पर अनुचित रूप से हावी न हों, और आवश्यक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं।

किसी विशेष प्रसंस्करण गतिविधि पर लागू कानूनी आधार के बारे में अधिक जानकारी के लिए आप हमसे संपर्क कर सकते हैं।

  1. कुकीज़ और विश्लेषण

जब आप पहली बार हमारी वेबसाइट पर आते हैं, तो आप चुन सकते हैं कि किन श्रेणियों की कुकीज़ की अनुमति देनी है।

जहाँ कानून इसकी अनुमति देता है, केवल अत्यंत आवश्यक कुकीज़ आपकी सहमति के बिना उपयोग की जाती हैं। अन्य श्रेणियों, जैसे प्रदर्शन, कार्यक्षमता या विज्ञापन से संबंधित कुकीज़ के लिए जहाँ आवश्यक हो वहाँ आपकी पूर्व सहमति ली जाती है, और उपलब्ध कुकी नियंत्रणों के माध्यम से आप अपनी पसंद बदल सकते हैं।

हम निम्नलिखित तृतीय-पक्ष विश्लेषण और वेबसाइट अनुकूलन सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं:

  • Google Analytics;
  • Google Search Console;
  • Semrush;
  • Ahrefs; और
  • Zoho।

ये सेवाएँ अपने कार्य और गोपनीयता प्रथाओं के अनुसार हमारी वेबसाइट और प्लेटफ़ॉर्म के साथ आपके इंटरैक्शन से संबंधित जानकारी एकत्र कर सकती हैं।

  1. हम आपका डेटा किसके साथ साझा करते हैं

जहाँ हमारी सेवाएँ प्रदान करने, सुरक्षित रखने और संचालित करने, कानूनी दायित्वों का पालन करने या आपके द्वारा अनुरोधित कार्य पूरा करने के लिए आवश्यक हो, वहाँ हम व्यक्तिगत डेटा तीसरे पक्षों के साथ साझा कर सकते हैं।

प्राप्तकर्ताओं में शामिल हो सकते हैं:

  • भुगतान प्रदाता, जैसे Stripe, भुगतान संसाधित करने के लिए;
  • होस्टिंग और क्लाउड प्रदाता, डेटा स्टोरेज, तकनीकी ढाँचे और प्लेटफ़ॉर्म संचालन के लिए;
  • विश्लेषण प्रदाता, वेबसाइट और प्लेटफ़ॉर्म के विश्लेषण और सुधार के लिए;
  • तकनीकी ठेकेदार और सेवा प्रदाता, डेवलपमेंट, IT सहायता, सुरक्षा और रखरखाव के लिए;
  • पेशेवर सलाहकार, जिनमें कानूनी, लेखांकन, अनुपालन और ऑडिट सलाहकार शामिल हैं;
  • सरकारी या सार्वजनिक प्राधिकरण, जहाँ कानून, विनियम, अदालत के आदेश या अन्य कानूनी रूप से लागू आवश्यकता के तहत खुलासा करना ज़रूरी हो; और
  • उपयोगकर्ता द्वारा अधिकृत तृतीय-पक्ष AI सेवाएँ, जहाँ आप LingoBab को ऐसी सेवा से जोड़ना चुनते हैं।

तृतीय-पक्ष AI सेवाएँ

जहाँ आप LingoBab को किसी समर्थित तृतीय-पक्ष AI सेवा से जोड़ना चुनते हैं, वहाँ हम उस सेवा को आपके द्वारा अनुरोधित फ़ंक्शन को पूरा करने के लिए आवश्यक चुनी हुई सीखने संबंधी जानकारी उपलब्ध करा सकते हैं।

उदाहरण के लिए, किसी कनेक्टेड AI सेवा को आपके LingoBab खाते को दिए गए कोर्स और संबंधित सीखने का संदर्भ उपलब्ध कराया जा सकता है, ताकि वह आपकी वर्तमान सीखने की स्थिति के अनुरूप अभ्यास प्रदान कर सके।

हम केवल इस कारण से किसी तृतीय-पक्ष AI सेवा को आपकी जानकारी उपलब्ध नहीं कराते कि आपके पास LingoBab खाता है। जानकारी केवल उस समर्थित इंटीग्रेशन के संबंध में उपलब्ध कराई जाती है जिसे आप स्वयं अधिकृत और उपयोग करते हैं।

तृतीय-पक्ष AI प्रदाता प्राप्त जानकारी को अपनी सेवा की शर्तों, गोपनीयता नीति, खाता सेटिंग्स और लागू कानून के अनुसार संसाधित कर सकते हैं। LingoBab से किसी तृतीय-पक्ष AI सेवा को जोड़ने से पहले हम आपको उस सेवा की गोपनीयता नीति और शर्तें पढ़ने की सलाह देते हैं।

हम आपका व्यक्तिगत डेटा न तो बेचते हैं और न ही तीसरे पक्षों के स्वतंत्र प्रचार या विपणन उद्देश्यों के लिए साझा करते हैं।

  1. अंतरराष्ट्रीय डेटा हस्तांतरण

आपका डेटा LingoBab द्वारा प्लेटफ़ॉर्म संचालन के लिए चुने गए तकनीकी ढाँचे का उपयोग करके संग्रहीत और संसाधित किया जाता है।

जहाँ व्यक्तिगत डेटा DIFC के बाहर स्थानांतरित किया जाता है, वहाँ हम DIFC DP Law के तहत आवश्यक उचित सुरक्षा उपाय लागू करते हैं। इनमें पर्याप्तता संबंधी निर्णय, मानक संविदात्मक धाराएँ, बाध्यकारी कॉर्पोरेट नियम या अन्य वैध हस्तांतरण तंत्र शामिल हो सकते हैं।

जब आप किसी तृतीय-पक्ष AI इंटीग्रेशन का उपयोग करना चुनते हैं, तो उस इंटीग्रेशन के लिए आवश्यक जानकारी संबंधित प्रदाता द्वारा DIFC या आपके निवास के देश के बाहर स्थित देशों में संसाधित की जा सकती है।

जहाँ ऐसे हस्तांतरण के लिए LingoBab जिम्मेदार है, वहाँ हम लागू कानून के तहत आवश्यक सुरक्षा उपाय अपनाते हैं।

आपके द्वारा अनुरोधित सेवा के हिस्से के रूप में जानकारी भेजे जाने के बाद तृतीय-पक्ष प्रदाता उसे अपने लागू गोपनीयता और डेटा संरक्षण ढाँचे के तहत भी संसाधित कर सकता है।

हम लागू अंतरराष्ट्रीय डेटा हस्तांतरणों का रिकॉर्ड रखते हैं और संबंधित सुरक्षा उपायों की जानकारी के लिए आप हमसे संपर्क कर सकते हैं।

  1. डेटा सुरक्षा

DIFC DP Law के अनुसार, हम व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत पहुँच, नुकसान, बदलाव, दुरुपयोग या खुलासे से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय अपनाते हैं।

इन उपायों में डेटा की प्रकृति और उससे जुड़े जोखिमों के अनुसार पहुँच नियंत्रण, प्रमाणीकरण व्यवस्था, सुरक्षित संचार, निगरानी तथा अन्य उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय शामिल हो सकते हैं।

भुगतान संबंधी लेन-देन हमारे भुगतान प्रदाताओं के माध्यम से किए जाते हैं और उनकी लागू सुरक्षा व्यवस्थाओं द्वारा संरक्षित होते हैं।

समर्थित तृतीय-पक्ष सेवाओं के साथ कनेक्शन अधिकृत तकनीकी व्यवस्थाओं का उपयोग करते हैं, जिनका उद्देश्य पहुँच को संबंधित इंटीग्रेशन में अनुमत कार्यक्षमता तक सीमित रखना है।

अपने खाते की लॉगिन जानकारी गोपनीय रखना आपकी ज़िम्मेदारी है।

अपना LingoBab पासवर्ड, प्रमाणीकरण कोड, एक्सेस क्रेडेंशियल्स या अन्य सुरक्षा संबंधी जानकारी किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा न करें।

अगर आपको लगता है कि आपका खाता या व्यक्तिगत डेटा सुरक्षित नहीं रहा है, तो तुरंत info@lingobab.com पर हमसे संपर्क करें।

  1. डेटा रखने की अवधि

हम व्यक्तिगत डेटा केवल उतने समय तक रखते हैं जितना उस उद्देश्य के लिए उचित रूप से आवश्यक हो जिसके लिए वह एकत्र किया गया था, और ऐसा करते समय कानूनी, नियामक, संविदात्मक तथा सुरक्षा आवश्यकताओं का पालन करते हैं।

डेटा की श्रेणीडेटा रखने की अवधि
खाता और प्रोफ़ाइल डेटाआम तौर पर आपके खाते की अवधि तक। किसी वैध हटाने के अनुरोध पर खाता और व्यक्तिगत डेटा हटा दिया जाएगा या गुमनाम कर दिया जाएगा, जब तक कि कानून के तहत उसे आगे रखना आवश्यक या अनुमत न हो।
सीखने और इंटरैक्शन का डेटाआम तौर पर आपके खाते की अवधि तक। समेकित या गुमनाम डेटा अधिक समय तक रखा जा सकता है, यदि उसे उचित रूप से आपसे जोड़ा नहीं जा सकता।
LingoBab द्वारा रखा गया Connected AI integration डेटाकेवल उतनी सीमा तक रखा जाता है जितनी इंटीग्रेशन को संचालित करने, सुरक्षित रखने, तकनीकी समस्या हल करने या दस्तावेज़ीकरण के लिए आवश्यक हो; अन्यथा संबंधित खाते, सीखने और तकनीकी डेटा पर लागू डेटा-रिटेंशन नियमों के अनुसार।
मार्केटिंग डेटाजब तक आप सहमति वापस नहीं लेते, सदस्यता समाप्त नहीं करते या जानकारी की आवश्यकता समाप्त नहीं हो जाती।
लॉग फ़ाइलें और तकनीकी डेटाआम तौर पर संचालन और सुरक्षा उद्देश्यों के लिए उपयुक्त सीमित अवधि तक; सुरक्षा जाँच, धोखाधड़ी रोकने, कानूनी दायित्वों या विवाद समाधान के लिए आवश्यकता होने पर अधिक समय तक।
भुगतान और लेन-देन के रिकॉर्डलागू लेखांकन, कर, वित्तीय और नियामक दायित्वों के अनुसार आवश्यक अवधि तक।

जहाँ कोई सक्रिय भुगतान वाली सेवा नहीं है, वहाँ एक वर्ष से अधिक समय से निष्क्रिय रहे खाते को हम उचित सूचना देकर बंद कर सकते हैं।

जब व्यक्तिगत डेटा की आवश्यकता समाप्त हो जाती है, तो हम लागू कानून के अनुसार उसे सुरक्षित रूप से हटा देते हैं, गुमनाम कर देते हैं या अन्यथा आगे के उपयोग से बाहर कर देते हैं।

तृतीय-पक्ष AI सेवाओं को भेजी गई जानकारी

जब आपके अनुरोध पर जानकारी किसी तृतीय-पक्ष AI सेवा को भेजी जाती है, तो वह सेवा प्राप्त जानकारी को अपनी गोपनीयता नीति, सेवा की शर्तों, खाता सेटिंग्स और लागू कानून के अनुसार रख या अन्यथा संसाधित कर सकती है।

LingoBab किसी तृतीय-पक्ष सेवा की स्वतंत्र डेटा-रिटेंशन प्रथाओं का निर्धारण नहीं करता।

LingoBab से जानकारी हटाने या किसी इंटीग्रेशन को डिस्कनेक्ट करने से वह जानकारी आवश्यक रूप से नहीं हटती जो पहले ही किसी तृतीय-पक्ष प्रदाता को भेजी जा चुकी है।

यदि आप तृतीय-पक्ष प्रदाता के पास रखी जानकारी हटाना चाहते हैं, तो आपको उस सेवा द्वारा उपलब्ध कराए गए गोपनीयता नियंत्रणों का उपयोग करना या उस प्रदाता से सीधे संपर्क करना पड़ सकता है।

  1. कनेक्टेड सेवाएँ और आपके विकल्प

LingoBab को किसी समर्थित तृतीय-पक्ष AI सेवा से जोड़ना वैकल्पिक है।

आप ऐसी सेवा को कनेक्ट न करने का विकल्प चुन सकते हैं और अपने खाते या प्लान के तहत उपलब्ध सुविधाओं के अनुसार स्वतंत्र रूप से LingoBab का उपयोग जारी रख सकते हैं।

आप LingoBab, तृतीय-पक्ष प्रदाता या दोनों द्वारा उपलब्ध कराए गए नियंत्रणों के माध्यम से किसी समर्थित इंटीग्रेशन का उपयोग बंद या उसे डिस्कनेक्ट कर सकते हैं।

इंटीग्रेशन डिस्कनेक्ट होने के बाद, जब तक आप उसे फिर से अधिकृत नहीं करते, तृतीय-पक्ष सेवा को उस कनेक्शन के माध्यम से LingoBab से नए अधिकृत अनुरोध करने में सक्षम नहीं होना चाहिए।

इंटीग्रेशन डिस्कनेक्ट करने से पहले से तृतीय-पक्ष प्रदाता को भेजी गई जानकारी अपने-आप नहीं हटती।

तृतीय-पक्ष AI सेवाओं की अपनी आयु संबंधी आवश्यकताएँ, गोपनीयता विकल्प, डेटा नियंत्रण और उपयोग की शर्तें हो सकती हैं। ऐसी सेवाओं का आपका उपयोग संबंधित प्रदाता की शर्तों और नीतियों के अधीन भी होगा।

  1. बच्चों का डेटा

जहाँ लागू कानून के तहत ऐसी सहमति आवश्यक हो, हम माता-पिता या कानूनी अभिभावक की स्पष्ट और दर्ज की गई सहमति के बिना 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों का व्यक्तिगत डेटा जानबूझकर एकत्र नहीं करते।

13–17 वर्ष के उपयोगकर्ताओं के लिए हम अतिरिक्त गोपनीयता सुरक्षा और उम्र के अनुरूप सुरक्षा उपाय अपनाते हैं और उनके डेटा का उपयोग लक्षित विज्ञापन या असंबंधित व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए नहीं करते।

LingoBab से कनेक्ट की जाने वाली तृतीय-पक्ष सेवाओं की अपनी न्यूनतम आयु या माता-पिता की सहमति संबंधी आवश्यकताएँ हो सकती हैं। किसी तृतीय-पक्ष सेवा का उपयोग करने से पहले उपयोगकर्ता को उस सेवा की पात्रता आवश्यकताओं को पूरा करना होगा।

यदि आपको लगता है कि हमने उचित अनुमति या सहमति के बिना किसी बच्चे का व्यक्तिगत डेटा एकत्र किया है, तो तुरंत info@lingobab.com पर हमसे संपर्क करें।

  1. आपके अधिकार

DIFC DP Law के तहत और लागू शर्तों तथा अपवादों के अधीन, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:

  • पहुँच: हमारे पास मौजूद अपने व्यक्तिगत डेटा के बारे में जानकारी और उसकी प्रति माँगना;
  • सुधार: गलत या अधूरी व्यक्तिगत जानकारी को ठीक कराने का अनुरोध करना;
  • मिटाना: कानून में निर्धारित परिस्थितियों में व्यक्तिगत डेटा हटाने का अनुरोध करना;
  • आपत्ति: वैध हित के आधार पर किए जाने वाले कुछ प्रसंस्करण या सीधे विपणन पर आपत्ति करना;
  • प्रसंस्करण सीमित करना: कुछ परिस्थितियों में डेटा प्रसंस्करण सीमित करने का अनुरोध करना;
  • डेटा पोर्टेबिलिटी: पात्र व्यक्तिगत डेटा को व्यवस्थित, सामान्य रूप से उपयोग किए जाने वाले और मशीन द्वारा पढ़े जा सकने वाले प्रारूप में प्राप्त करना या जहाँ लागू हो वहाँ उसके हस्तांतरण का अनुरोध करना;
  • सहमति वापस लेना: जहाँ प्रसंस्करण सहमति पर आधारित हो, वहाँ अपनी सहमति वापस लेना; इससे सहमति वापस लेने से पहले किया गया वैध प्रसंस्करण प्रभावित नहीं होगा;
  • स्वचालित निर्णय से जुड़े अधिकार: केवल स्वचालित प्रसंस्करण पर आधारित ऐसे निर्णयों के संबंध में लागू अधिकारों का उपयोग करना जिनका आप पर कानूनी या इसी प्रकार महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता हो; और
  • भेदभाव से सुरक्षा: अपने डेटा संरक्षण अधिकारों का उपयोग करने के कारण सेवा से वंचित न होना या अनुचित व्यवहार का सामना न करना।

अपने अधिकारों का उपयोग करने के लिए info@lingobab.com पर हमसे संपर्क करें।

आपके अनुरोध को पूरा करने से पहले हमें आपकी पहचान सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है।

हम लागू कानून द्वारा निर्धारित अवधि के भीतर जवाब देंगे। DIFC DP Law के तहत यह अवधि सामान्यतः एक महीने की होती है, हालाँकि जटिल या अनेक अनुरोधों के मामले में कानून द्वारा अनुमत विस्तार लागू हो सकता है।

किसी तृतीय-पक्ष सेवा के पास स्वतंत्र रूप से रखी गई जानकारी से संबंधित अधिकार सामान्यतः सीधे उसी प्रदाता के साथ प्रयोग किए जाने चाहिए।

  1. शिकायतें

यदि आपको लगता है कि हमने लागू डेटा संरक्षण कानून का पालन नहीं किया है, तो आप हमसे यहाँ संपर्क कर सकते हैं:

info@lingobab.com

आपको DIFC Commissioner of Data Protection के पास शिकायत दर्ज करने या सक्षम अदालतों, जहाँ लागू हो वहाँ DIFC Courts सहित, में कार्यवाही शुरू करने का अधिकार भी हो सकता है।

हम आपको पहले हमसे संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं ताकि हमें आपकी चिंता का समाधान करने का अवसर मिल सके, लेकिन किसी सक्षम पर्यवेक्षी प्राधिकरण या अदालत से संपर्क करने का आपका अधिकार पहले हमसे संपर्क करने पर निर्भर नहीं है।

  1. डेटा उल्लंघन की सूचना

यदि हमें किसी व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन का पता चलता है, तो हम लागू कानून के अनुसार उसकी जाँच करेंगे और आवश्यक कार्रवाई करेंगे।

जहाँ DIFC DP Law के तहत आवश्यक हो, हम बिना अनुचित देरी के DIFC Commissioner of Data Protection को सूचित करेंगे।

जहाँ किसी डेटा उल्लंघन से आपके अधिकारों या सुरक्षा के लिए उच्च जोखिम पैदा होने की संभावना हो, वहाँ कानून द्वारा आवश्यक होने पर हम प्रभावित व्यक्तियों को भी सूचित करेंगे, जब तक कि कोई लागू अपवाद न हो; उदाहरण के लिए, जहाँ उचित तकनीकी सुरक्षा उपायों ने संबंधित जानकारी को अनधिकृत व्यक्तियों के लिए समझ से बाहर कर दिया हो।

  1. तृतीय-पक्ष सेवाएँ और वेबसाइटें

हमारे प्लेटफ़ॉर्म में तृतीय पक्षों द्वारा संचालित सेवाओं के लिंक या उनके साथ इंटीग्रेशन शामिल हो सकते हैं।

इन सेवाओं की अपनी गोपनीयता नीतियाँ, सेवा की शर्तें और डेटा प्रसंस्करण प्रथाएँ होती हैं।

इसमें समर्थित तृतीय-पक्ष AI सेवाएँ भी शामिल हैं जिन्हें आप LingoBab से जोड़ना चुन सकते हैं।

आपके अनुरोध पर आपकी जानकारी किसी तीसरे पक्ष को भेजे जाने के बाद, उस तीसरे पक्ष द्वारा जानकारी का प्रसंस्करण उसकी अपनी गोपनीयता नीति और शर्तों के अधीन हो सकता है।

LingoBab तृतीय-पक्ष वेबसाइटों या सेवाओं की स्वतंत्र गोपनीयता प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं है।

किसी तृतीय-पक्ष सेवा को डेटा देने या उससे कनेक्ट होने से पहले हम आपको उसकी लागू गोपनीयता नीति और शर्तें पढ़ने की सलाह देते हैं।

  1. इस नीति में बदलाव

हम अपनी सेवाओं, तकनीक, कानूनी दायित्वों, तृतीय-पक्ष इंटीग्रेशन या व्यावसायिक प्रथाओं में बदलाव को दर्शाने के लिए समय-समय पर इस Privacy Policy को अपडेट कर सकते हैं।

इस नीति का वर्तमान संस्करण यहाँ प्रकाशित किया जाएगा:

https://lingobab.com/privacy-policy/

इस नीति की शुरुआत में दी गई तारीख यह बताती है कि इसे आखिरी बार कब अपडेट किया गया था।

जहाँ बदलाव महत्वपूर्ण होंगे, वहाँ कानून द्वारा आवश्यक होने पर हम प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, ईमेल या किसी अन्य उपयुक्त माध्यम से उचित सूचना देंगे।

  1. हमसे संपर्क करें

गोपनीयता से संबंधित सवालों, अनुरोधों या शिकायतों के लिए संपर्क करें:

Lingobab AI Limited
Level 3, DIFC Innovation Hub
DIFC Dubai
Office No. IH-00-01-03-OF-05
United Arab Emirates

ईमेल: info@lingobab.com
डेटा संरक्षण संपर्क: info@lingobab.com
फ़ोन: +971 55 281 0617